El Ministerio de Gobierno de San Juan informó que la Dirección del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas continúa modernizando la atención al público mediante un portal web y un asistente virtual 100% automatizado, que permite solicitar turnos y realizar consultas de manera rápida y sin necesidad de intermediarios.
Según datos oficiales, el canal digital ya registró 18.632 sesiones, con 14.229 usuarios únicos que utilizaron la plataforma para gestionar turnos y consultar información.
Además, durante su funcionamiento se intercambiaron más de 900.000 mensajes, de los cuales 372.054 fueron enviados por los usuarios y 531.116 correspondieron a respuestas automáticas del asistente virtual.
Qué trámites se pueden realizar
A través del portal oficial, los sanjuaninos pueden acceder a información sobre:
* Inscripción de nacimientos, matrimonios, defunciones y uniones convivenciales.
* Trámites para obtener o renovar el DNI y el Pasaporte.
* Rectificación de actas, ciudadanía argentina, cambios de nombre y adición de apellido.
* Certificaciones de RENAPER y partidas de extraña jurisdicción.
* Información sobre matrimonios en lugares emblemáticos y la ubicación de todas las delegaciones del Registro Civil.
Servicios para organismos
El sistema también cuenta con un Portal Jurídico destinado a organismos públicos e instituciones, desde donde se pueden solicitar partidas oficiales y enviar oficios y sentencias electrónicas con firma digital para distintos trámites judiciales.
Desde el Gobierno provincial recordaron que el portal permite acceder a la guía completa de trámites, localizar la delegación más cercana y solicitar turnos de forma completamente digital.
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