OSSE mantiene vigente un régimen de beneficios especiales destinado a usuarios que atraviesan dificultades para afrontar el pago de los servicios de agua y cloacas.
El programa contempla un 30% de descuento para jubilados y pensionados y un 50% para personas que actualmente se encuentran desempleadas, según explicó Natalia Porra, de la oficina de Beneficios Especiales de OSSE, en diálogo con Radio Mil20.
En el caso de jubilados y pensionados, uno de los requisitos es presentar el recibo de sueldo, que no debe superar los dos salarios mínimos, vitales y móviles. Para las personas desempleadas, la situación se acredita mediante una certificación negativa emitida por ANSES.
Además, los solicitantes deben presentar el DNI de todos los integrantes del grupo familiar conviviente, la boleta de energía —que debe registrar un consumo superior a 500 kW— y el resto de la documentación requerida.
Los papeles pueden presentarse en la oficina central de OSSE o en las distintas delegaciones del interior de la provincia.
Una vez iniciado el trámite, el expediente pasa a una instancia de análisis que demora aproximadamente entre 10 y 15 días. Posteriormente, el usuario recibe una notificación a través de WhatsApp y, si el beneficio es aprobado, el descuento comienza a aplicarse en la boleta del mes siguiente.
El régimen también contempla una alternativa para quienes tengan deudas vencidas: pueden acceder a una reducción del 50% sobre el monto adeudado y financiar el saldo restante mediante un plan de pago.
Porra aclaró además que no es necesario que el trámite sea realizado personalmente por el titular del servicio. Puede presentarlo un familiar, vecino u otra persona, siempre que cuente con la documentación completa.
Para realizar consultas, OSSE mantiene habilitados el 0800-222-6773, el WhatsApp 264-506-4444 y sus canales oficiales.
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