Un grupo de usuarios denunció la existencia de débitos automáticos vinculados a seguros que, según afirman, nunca contrataron. Los descuentos comenzaron a detectarse en distintas cuentas bancarias y, en algunos casos, corresponden a más de una póliza activa.
De acuerdo con la información presentada en la causa, hay clientes que poseen al menos un seguro debitado y otros que registran hasta cinco descuentos mensuales bajo ese concepto.
Los débitos comenzaron alrededor de 2020 con montos cercanos a los 500 pesos mensuales, pero con el paso del tiempo los valores fueron aumentando. Actualmente, los descuentos oscilan entre los 3.500 y 4.000 pesos por mes, lo que generó un fuerte reclamo por parte de los afectados.
El abogado que representa a los damnificados, González Vila, indicó que se tomaron 14 casos testigo para avanzar con el reclamo judicial. Según explicó, tres de esas personas acudieron a la Dirección de Defensa al Consumidor y lograron frenar los descuentos, aunque todavía no consiguieron que les reintegren el dinero que ya había sido debitado.
La causa judicial tuvo además un movimiento reciente en los tribunales. En un primer momento había quedado radicada en el Juzgado Civil N°11, a cargo de la jueza Amanda Díaz, pero fue recusada sin expresión de causa por los abogados de la entidad financiera involucrada.
Tras esa decisión, el expediente volvió a sorteo y finalmente quedó en manos de la jueza Adriana Tettamanti, del fuero Contencioso Administrativo, quien deberá continuar con el análisis del caso.
Mientras tanto, los denunciantes esperan que la Justicia determine responsabilidades y ordene la devolución de los montos que, según sostienen, fueron descontados de manera indebida durante varios años.
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