La Dirección de Defensa al Consumidor de San Juan pidió a los fans que no pudieron ingresar al recital de Q’ Lokura el pasado 8 de julio que presenten denuncias formales para poder avanzar con reclamos.
La titular del área, Fabiana Carrizo, explicó que hasta el momento solo recibieron consultas informales y recordó que no pueden actuar sin un reclamo oficial respaldado por documentación.
Los afectados deben presentar la entrada no utilizada, pruebas de la compra y una fotocopia del DNI. Además, el trámite puede hacerse de forma presencial o a través de Ciudadano Digital.
Una vez ingresada la denuncia, el organismo convoca a ambas partes para abrir una instancia de descargos y posible conciliación. El caso permanecerá abierto hasta que se formalicen las presentaciones y se avance en el trámite administrativo.
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