Este lunes, usuarios de Mercado Pago y otras billeteras virtuales experimentaron dificultades para operar debido a una caída masiva de Amazon Web Services (AWS), la mayor plataforma de infraestructura en la nube a nivel mundial. El problema afectó a numerosos servicios y aplicaciones, generando interrupciones temporales y preocupación entre los usuarios.
Entre los sistemas más perjudicados se encuentran Amazon, Alexa, Snapchat, la tienda Epic Games Store, Reddit, Fortnite y plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT. En el caso de Argentina, billeteras virtuales como Mercado Pago, Ualá y Naranja X quedaron inactivas durante varias horas, al igual que servicios del Banco Nación.
“Es una oportunidad deseada por los estafadores porque, ante una caída masiva, los usuarios suelen buscar soluciones en Google y son derivados a soportes falsos. En muchos casos se piden datos personales, contraseñas o DNI, y terminan vaciando las cuentas sin que el usuario lo note. Lo recomendable es esperar a que la página oficial se restablezca sola”, explicó el segundo jefe de la División UFI Delitos Informáticos y Estafas.
Según informó la compañía Amazon, el inconveniente se originó en la región US-EAST-1, una de las más utilizadas por desarrolladores y grandes empresas tecnológicas. El fallo estuvo relacionado con la resolución de DNS del punto de conexión de la API de DynamoDB, un servicio clave para la gestión de bases de datos.
Con el paso de las horas, el problema se replicó en otras regiones del mundo, provocando una interrupción generalizada de los servicios que dependen de la infraestructura de AWS.
Usuarios de todo el planeta reportaron inconvenientes con Amazon Prime Video, Alexa, Duolingo, Canva y diversos videojuegos en línea. En foros como Reddit y redes sociales como X (antes Twitter), miles de personas compartieron capturas de errores y mensajes de inactividad.
Desde Epic Games, desarrolladora de Fortnite, confirmaron que los servidores del videojuego permanecieron fuera de línea por la caída de AWS. En tanto, OpenAI reconoció que ChatGPT también sufrió interrupciones temporales por el mismo motivo.
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